NOTICIAS » ACTUALIDAD » CONTENIDOS QUE SEDUCEN

CONTENIDOS QUE SEDUCEN

CÓMO SEDUCIR A LOS CLIENTES

“Mirábamos algunas cifras de hace 2 años con Julián y el estrato cuatro, un 73% ha comprado alguna vez por Internet  y el 92% había comprado el último año, hay un promedio de 8 teléfonos celulares en en las ciudades y la cobertura de Internet ya llega a más del 98% y nosotros aún estamos pensando si pintamos el piso o hacemos un letrerito a ver si más clientes llegan, realmente eso no es suficiente hay elementos de sobra, las redes sociales llegan a diferentes targets, es importante entenderlo, porque a cada persona desde la generalidad, se le puede transmitir algo específico, es fundamental que Fenalco lo entienda y se lo traslade a sus comerciantes, para impactar positivamente el comercio y  nuestros servicios” así fue la bienvenida del Director de Fenalco Alejandro Almeida Camargo  al #CyberForum4

 KIKA ROCHA, EL PODER DE COMUNICAR

GENERACIÓN DE CONTENIDOS DE MODA Y BELLEZA UNIVISIÓN/PEOPLE EN ESPAÑOL. Consultora especializada en temas de moda y belleza, ha asesorado marcas como  Colgate, Unilever, Maybelline, entre otras. Esa es Kika Rocha duró 12 años en People en español como editora de moda, esta revista nació hace 22 años a raíz de la muerte de la cantante SELENA, los americanos se dieron cuenta que había un mercado latinoamericano muy grande, cuando yo llegué a trabajar los temas de moda y belleza, no todas las marcas estaban dispuestas a colaborarnos, no se daban cuenta del poder de la mujer hispana como consumidora, para mí como editora lo que yo tenía eran las cartas, que me llegaban con preguntas, existía en la revista una página “Las cartas del mes”, al final ya empezaron las cartas a desaparecer, cómo manejamos esto?, por ahí salió twitter, fue mi editor Armando Correa que me dijo: “Yo me acabo de meter tengo 65 personas que me siguen, eso es una cantidad, métase usted también” y ahí empezó mi aventura con redes sociales y para poder obtener de la gente la información que necesitaba, cree mi cuenta @kikarochamoda y los #, lo que yo hago es dar consejos, entonces los #TipsDeKika nacieron. compartir el poder la belleza con los lectores de la revista y ahí se generó este diálogo, a crearse una audiencia y los tips de kika empezaron a coger forma en twitter con un link para ampliar la información, de ahí salió el blog y la página web  esto fue hace 9 años. Una vez ustedes empiecen con esto, no descuiden a la gente, es muy lindo viajar y que la gente se acerque y digan: “Kika tu me contestaste una pregunta”, manifestó Rocha

 

#TIPSDEKIKA PARA COMUNICAR

LO SI Y LOS NO DE LA MODA

LA PULLA

MARÍA PAULINA BAENA, Periodista del Espectador, La pulla con más de 70 millones de reproducciones en facebook y you tube, es una vídeo columna de opinión, que despierta emociones sobre temas polémicos, genera odios y amores, su audiencia son los millenians principalmente

 RECOMENDACIONES PARA INICIAR UN PROYECTO

JULIÁN PÉREZ, CEO EIVOS/INVENT HAPPINESS

 

Julián Pérez, Director general de Eivos/Invent Happiness, empresa santandereana pionera en el desarrollo de campañas publicitarias, medios e investigación de mercados y estrategias digitales, con su forma creativa que lo caracteriza, presentó a expertos en temas digitales haciendo referencia a cantantes muy reconocidos  que en las letras de sus canciones hacen mención al  el  SOCIAL CRM, “Hay que iniciar el amor con los clientes a través de adquirir, persuadir y convertir para poder abrir el negocio y llegar a la meta que sería vender; si el fin es construcción de marca hay que enfocarse en conversar celebrar y amplificar, porque eso ayuda a construir reputación. El uso de las redes sociales, obtención de resultados y el logro de las metas. Vender desarrolla la marca y la marca permite desarrollar ventas” manifestó Pérez

CANTANTES EXPERTOS EN TEMAS DIGITALES

ROBERTO CARLOS

Objetivos para la social media, tener claro cual es el objetivo a la hora de conseguir amigos, empresas y personas se llenan de fans, de seguidores, pero para qué? especifico, medible, alcanzable, realista y en un tiempo determinado, que sean tangibles y se puedan hacer realidad con facilidad. 

ROCÍO DURCAL

Medir el desempeño digital, hay que estar atento a los datos, mida el amor antes, durante y después del contacto con el cliente, para poder afinar el modelo de negocio, la relación que se desarrolla a través del digital, hay que identificar cuáles son los intereses

PIMPINELA

Servicio, privacidad, ley 1581 del 2012, es importante que no se pase, no sea intenso, el amor es suficiente en la medida exacta, no pierda sus clientes, el  SOCIAL CRM es mejorar los niveles de servicio empleando multicanal, no obligando a un cliente a recibir información

ARMANDO MANZANERO 

Monitorear a los clientes, extrañarlos y contactarlos, tratarlos uno a uno de forma personalizada, hay que tener alerta de los consumidores, para poder tomar medidas

 

 

LEA TAMBIÉN

http://mayuperiodista.com/2017/08/24/cyber-forum-4-social-media-crm-la-oportunidad-de-actualizarte-con-los-mejores/

http://mayuperiodista.com/2016/08/24/estas-son-las-apps-moviles-mas-usadas-por-la-generacion-z-en-santander/

http://mayuperiodista.com/2016/07/15/cyber-marketing-un-impulso-para-los-empresarios-santandereanos/

 

Author: mayuperiodista
Tags

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *